八王子社協の実施する福祉サービスについて、その実施内容の改善や質の向上を目的にサービスをご利用している皆さまの声を受け止め、解決する「苦情解決に関する仕組み」をつくっています。
☆八王子社協の実施する事業に関し、「苦情」がございましたら、下記の「苦情受付担当者」へお申し出ください。 「苦情解決責任者」が皆さまとの話し合いを通じて、解決を図ります。
苦情受付担当 |
西田 佳子 福祉総務課 総務担当主査 横内 昭人 福祉総務課 生活支援相談担当主査 松重 香 福祉総務課 権利擁護担当主査 二階堂孝典 福祉総務課 権利擁護担当主査 平 千尋 市民力支援課主査 大和 智史 支えあい推進課主査 鈴木 秀治 学童保育課 学童事業担当主査(第1ブロック) 矢崎 美穂 学童保育課 学童事業担当主査(第2ブロック) 本橋 大輔 学童保育課 学童事業担当主査(第3ブロック) 池 早苗 学童保育課 学童事業担当主査(第4ブロック) |
苦情解決責任者 |
吉本由紀 福祉総務課長 |
苦情解決にあたり、公平性、社会的適正性、客観性を確保し、利用者保護の視点よる適切な対応を図るため、八王子社協が委嘱した方々です。 本会の実施する福祉サービスに関する苦情は、下記「第三者委員」に直接お話いただくこともできますので、お気軽にお問い合わせください。
氏名 | 住所 | 備考 |
沖 清司 | 石川町 | 社会福祉士・介護福祉士 |
小林 昭代 | 川口町 | 高齢こども行政職経験者 |
仲里千恵子 | 並木町 | 保育士・幼稚園教諭 |
長谷川妙子 | 打越町 | 保健師・看護師 |
島﨑 勝弘 | 元八王子町 | 高齢者施設 施設長 |