社協が実施する福祉サービスに関する苦情相談

 

八王子社協の実施する福祉サービスについて、その実施内容の改善や質の向上を目的にサービスをご利用している皆さまの声を受け止め、解決する「苦情解決に関する仕組み」をつくっています。

☆八王子社協の実施する事業に関し、「苦情」がございましたら、下記の「苦情受付担当者」へお申し出ください。 「苦情解決責任者」が皆さまとの話し合いを通じて、解決を図ります。

苦情受付担当

井出 勲 福祉総務課 課長補佐兼総務担当主査

吉本由紀 福祉総務課 権利擁護担当主査

松重 香 福祉総務課 生活支援相談担当主査

大島和彦 地域福祉推進課 課長補佐兼地域福祉推進担当主査

横内昭人 地域福祉推進課 ボランティア活動推進担当主査

西田佳子 地域福祉推進課 地域福祉推進担当主査

一ノ瀬都 学童保育課 学童事業担当主査(第1ブロック)

倉持英之 学童保育課 学童事業担当主査(第2ブロック)

山本訓行 学童保育課 学童事業担当主査(第3ブロック)

一之瀬篤 学童保育課 学童事業担当主査(第4ブロック)

苦情解決責任者

田中正治 福祉総務課長
尾嵜敏夫 地域福祉推進課長(ボランティアセンター所長)
鈴木紀幸 学童保育課長

第三者委員

苦情解決にあたり、公平性、社会的適正性、客観性を確保し、利用者保護の視点よる適切な対応を図るため、八王子社協が委嘱した方々です。 本会の実施する福祉サービスに関する苦情は、下記「第三者委員」に直接お話いただくこともできますので、お気軽にお問い合わせください。

氏名 住所 備考
沖   清司 石川町 社会福祉士・介護福祉士
森   真一 諏訪町 高齢者施設 施設長
仲里千恵子 小比企町 保育士・幼稚園教諭
長谷川妙子 打越町 保健師・看護師
小林 昭代 川口町 高齢こども行政職経験者

このページ内の情報に関するお問い合わせ先

八王子市社会福祉協議会(市役所8階)
総務担当

042-620-7338

042-623-6421

八王子市元本郷町3-24-1
八王子市役所内

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